viernes, 12 de diciembre de 2014

Entrevista a la paciente de Dentalplus Elena Rubio Álvarez

-Nombre, apellidos y edad: Elena Rubio Álvarez, 63 años
-Paciente de Clínica Dentalplus desde: 2002
-Tratamiento/s realizado/s en la clínica: Endodoncia, extracciones, Implantes
-Doctor/es que le atiende/n: Dr. Jaime Ruiz Gallardo, Dr. Héctor López, Dr. Vicente Benitez
-¿Por qué eligió acudir a Clínica Dentalplus?
Por sus tratamientos que son los más novedosos.
Por la profesionalidad de sus facultativos
Por la amabilidad de todo su personal.

-¿Cómo es el trato del equipo que le atiende en Clínica Dentalplus?¿ Está contento?
El trato es excelente, te dan confianza y cariño. Puedes contar con ellos en cualquier momento.
-¿Qué cualidades cree que tiene el personal de Clínica Dentalplus? ¿En qué se diferencia de otros equipos médicos?
El personal es muy humano, saben escuchar los problemas y tratan  de resolverlos con profesionalidad y cariño.
-¿Le parece adecuada la tecnología que se utiliza en Clínica Dentalplus?
La tecnología es de última generación. Todo el material es de la mejor calidad y eso se nota en su duración en el tiempo.

-¿Cómo fue el servicio/tratamiento realizado en la clínica? Explique brevemente el ANTES y el DESPUÉS del tratamiento.
Llevo implantes en toda la boca (superior e inferior). El cambio en el día a día ha sido espectacular. Me han dado tranquilidad y confianza. Puedo decir con sinceridad que la satisfacción es máxima.

-¿Qué opinión tiene sobre la relación calidad-precio de los servicios de la clínica?
a relación calidad-precio es muy buena. Todos los servicios son rápidos y precisos. El precio es adecuado para la calidad que ofrecen.

-¿Recomendaría la clínica a sus familiares y amigos? ¿Por qué?
Sí, por su tecnología y por todo el personal, tanto doctores como auxiliares, que me parecen excelentes.

-Otros comentarios que quiera añadir.

Estoy muy satisfecha con todos los tratamientos que me han realizado. Además de los implantes, anteriormente me habían hecho endodoncias con muy buenos resultados.

Entrevista a Vanesa, auxiliar

-Nombre y apellidos: Vanesa Manzanares López
-Cargo que desempeña en Clínica Dentalplus: Auxiliar
-Fecha de incorporación a la clínica: 4 de junio de 2014
-¿Qué cualidades cree que tiene el equipo de Clínica Dentalplus? ¿En qué se diferencia de otros equipos médicos?
Tres cualidades: dinámico, divertido y eficiente. Creo que el trato con el paciente y el trato entre los profesionales que lo formamos ¡¡nos hace únicos!! El ambiente es inmejorable.
-¿Cómo es el día a día en la clínica? ¿Cómo se trabaja?
Venir a trabajar cada día se hace bastante ameno, puesto que a pesar de la rutina diaria siempre encuentras una broma o una sonrisa de tus compañeros. El trabajo es constante, tanto en las tareas de gabinete como en las tareas comunes, un trabajo bien organizado y en equipo.
-¿Quiénes son los pacientes de Clínica Dentalplus?
Son pacientes de todas las edades, desde niños hasta ancianos. Vienen buscando diversas alternativas. Desde la funcionalidad de las personas mayores, hasta la estética de los jóvenes; los niños vienen la mayoría por tratamientos de ortodoncia.

 -Otros comentarios que quiera añadir.

Una pequeña familia cuyo hogar es la propia clínica jajaja ;-)

Entrevista a Raquel Borreguero Hernández, auxiliar

-Nombre y apellidos: Raquel Borreguero Hernández
-Cargo que desempeña en Clínica Dentalplus: Auxiliar
-Fecha de incorporación a la clínica: Septiembre 2009
-¿Qué cualidades cree que tiene el equipo de Clínica Dentalplus? ¿En qué se diferencia de otros equipos médicos?
Trato cercano con los pacientes, amabilidad, profesionalidad, buen ambiente entre todo el equipo.
La diferencia con otros equipos médicos es que siempre intentamos mejorar en todo lo que se refiere a nuestro trabajo y dar buenos servicios introduciendo nuevas tecnologías para dar mejores prestaciones a nuestros pacientes.

-¿Cómo es el día a día en la clínica? ¿Cómo se trabaja?
Los días son muy agradables porque hay muy buen ambiente entre todos, un ambiente muy cercano y familiar, muy satisfactorio y gratificante de saber que haces bien tu trabajo y el paciente se va contento con el trabajo bien realizado.

-¿Quiénes son los pacientes de Clínica Dentalplus?
En general son pacientes bastante jóvenes y de mediana edad muy de” hoy en día” trabajadores que valoran mucho la estética y se interesan por tener una buena salud dental.

-Cuéntenos alguna anécdota, experiencia ó broma curiosa/divertida/diferente que haya ocurrido en la clínica.
Las anécdotas más divertidas ocurren siempre cuando llega navidad y mandamos nuestro video personalizado a los pacientes para felicitarles y les gusta mucho y se divierten con nosotros.

Entrevista a Cristina Calzas Neila, Recepcionista de Elbrus


-Nombre y apellidos: Cristina Calzas Neila
-Cargo que desempeña en Clínica Dentalplus: Recepcionista
-Fecha de incorporación a la clínica: 19-05-2005
-¿Qué cualidades cree que tiene el equipo de Clínica Dentalplus? ¿En qué se diferencia de otros equipos médicos?Trato personalizado y familiar, acercándonos a las necesidades y situación de cada paciente.Lo que nos diferencia con otras clínicas es que explicamos de forma minuciosa los tratamientos para que sean conscientes del estado de su boca y les informamos de todas las opciones que tienen para solucionarlo



-¿Cómo es el día a día en la clínica? ¿Cómo se trabaja?Es un trabajo muy agradable por el trato directo con los pacientes y por la buena relación de todo el equipo. Tenemos momentos con mucha actividad pero se compensa con los momentos divertidos que tenemos en la clínica que hacen que el trabajo se lleve mejor

.-¿Quienes son los pacientes de Clínica Dentalplus?La mayoría de nuestros pacientes son vecinos del barrio y alrededores que llevan confiando en nosotros desde hace muchos años y que nos demuestran su aprecio trayéndonos a sus familiares y amigos confiándonos su salud dental.

-Cuéntenos alguna anécdota, experiencia ó broma curiosa/divertida/diferente que haya ocurrido en la clínica.
Digo tantas veces al día mi saludo telefónico que cuando estoy fuera del trabajo y recibo una llamada, alguna vez he respondido diciendo Clínica Dentalplus buenos días….